Business Intelligence

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Warum Business Intelligence?

Der immer größer werdende Hunger nach elektronischen Daten, angetrieben durch die fortschreitende Digitalisierung von Gesellschafft und Wirtschaft, verlangt zunehmend nachhaltige IT-gestützte Lösungen zur Sammlung, Strukturierung, Auswertung und Darstellung von gewonnenem Wissen – das sind die Charakteristika von Business Intelligence (BI) und Big Data Software. Business Intelligence ist eine Ansammlung von informationstechnischen Verfahren und Prozessen zur systematischen Analyse von unternehmensrelevanten Daten in elektronischer Form. Ziel ist es, neben dem bereits vorhandenen Wissen, neues qualitatives Wissen zu generieren. Anhand von Business Intelligence Lösungen sind strategische sowie operative Entscheidungsträger durch die ständige Verfügbarkeit des relevanten, handlungsorientierten Wissens in der Lage potenzielle Chancen und Risiken frühzeitig zu erkennen, sowie fundierte Managemententscheidungen aufgrund des Datenkonsens zu treffen.

Welchen Mehrwert bringt Business Intelligence?

Mit Business Intelligence Lösungen können Unternehmensprozesse gezielt kontrolliert und gesteuert werden – was strategische und operative Entscheidungen im Hinblick auf die Unternehmensziele signifikant erleichtert.

Ein Beispiel: Durch BI-Lösungen kann die eigene Kernkompetenz gegenüber den direkten Wettbewerbern sowie dem Markt identifiziert und verfolgt werden. Ganzheitlich werden Zusammenhänge dargestellt und können abteilungsübergreifend abgerufen werden. So kann als Beispiel der Kundenservice und die Reaktionszeit auf Kundenanfragen verbessert werden.

Dabei ist der technologische Aufwand von Business Intelligence Lösungen verhältnismäßig gering! Sämtliche relevanten Informationen, aus verschiedensten Quellen (bspw. Ihre CRM- und ERP-Systeme), werden zentral zusammengeführt, aufbereitet und standortunabhängig zur Verfügung gestellt – stringent automatisiert visuelle Aufbereitungen sichern dabei den Fokus auf die relevanten Informationen.

Business Intelligence Lösungen zeichnen sich durch ihre Vielfalt aus! Einerseits ermöglichen die im Vorfeld entwickelten Analyse-Applikationen, vor allem für die webbasierte und mobile Technologie, eine automatisierte allseits Zeitnahe und spezifisch auf die Hierarchie und Abteilung des Endnutzers angepasste Berichtserstattung. Andererseits können die von einem Mitarbeiter mit einem Selfservice-Tool entwickelten statischen sowie dynamischen Analysen individuell, themen- und situationsrelevant angepasst und bereitgestellt werden.

Welche Herausforderungen begleiten Business Intelligence Projekte?

Wie die Erfahrungen der Praxis belegen, sind die Anforderungen an sämtlichen projektrelevanten Stakeholdern eines Business Intelligence Projektes immens – ein strukturiertes und methodisches Vorgehen, vor allem seitens des Projektmanagements, ist entscheidend für den Erfolg oder Misserfolg. Die Projektziele müssen realistisch, transparent und zweckmäßig sein, während sich das Projektmanagement auf die wesentlichen Stellschrauben fokussiert. Daraus ergibt sich eine klare Zieldefinition, die Anbindung ausschließlich relevanter Daten, eine frühzeitige Beteiligung der Endanwender, kontinuierliche Updates und Praxistests, ein funktionierendes Change Management, die Berücksichtigung von Compliance und Sicherheit sowie die ausführliche Dokumentation der Applikationslandschaft.

bimoso – Ihr Partner für Business Intelligence!

Bei bimoso arbeiten über 35 Jahre Expertise im Bereich des Business Intelligence. Dabei unterstützen wir Sie fachkundig in sämtlichen Phasen Ihres Projektes. Unser Leistungsspektrum deckt vom Consulting bis hin zur Übernahme der Projektleitung auch das Application Management sowie Coaching & Training ein – somit erhalten Sie mit uns einen Partner, der Sie über den kompletten Business Intelligence Projektlebenszyklus begleitet und eine nachhaltige Akzeptanz und Inanspruchnahme der BI Lösungen gewährleistet.

Unter den nachfolgenden Links finden Sie den kompletten Umfang von unserem Projektservice, sowie den Schulungen. Gerne beraten wir Sie auch persönlich – hier kommen Sie zu unserem Kontaktformular.

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Martyna Majewska